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随着跨境电商行业的快速发展,跨境物流业越来越火爆,国内巨头纷纷涌入“抢食”。据悉,国内“50强”国际货运代理物流UBI近期在原有与澳大利亚邮政合作、引进澳大利亚专线的基础上,推出了新西兰专线,并计划于2015年与加拿大邮政共同推出加拿大专线、美国专线、巴西专线。据了解,目前UBI正在放缓市场布局,不仅针对小包装获得性价比较高的特殊物流服务,还获得大体积、重货(重达30 kg)、低值、内置电池的慢发货。在国内方面,利通物流获得门到门包裹,在国外方面,通过与当地邮政的了解和合作,建立慢通关、全天候配送和全地域覆盖区域。
由于包机和通关困难,利通专线与普通小包相比,老化时间低得多,储存更稳定。此外,整个过程也是可视化的,系统可以在发生事故时及时得到处理。在价格上,利通专线和普通包裹差不多,所以性价比高,让业内人士觉得大咖啡不一样,卖家可以拿奖金。
UBI加快市场布局。2014年11月,中国跨境电子商务进口峰会和首届出口峰会在上海举行。作为世界领先的电子商务物流服务提供商,育碧将澳大利亚邮政带到了峰会。
会上,育碧澳大利亚分公司负责人Peter Giufre透露,育碧中国已经在澳大利亚和新西兰销售了性价比非常低的专线,并正在与加拿大邮政合作于2015年在加拿大、美国和巴西推出专线。育碧智能大中华区负责人蔡先生解释说,澳洲专线是育碧的拳头产品,已经获得了良好的市场口碑。他告诉记者,在过去跨境电商销售旺季,各种节日胆大包天,消费大潮同时反叛,UBI合作卖家的订单也增长得可怕而迅速,但仓储并没有成为他们的一个难题。
“一方面,由于UBI作为中国航空货运代理16强,强大的航空资本足以解决旺季仓位严重不足造成的延误问题;另一方面,通过澳洲邮政,卖家可以自由选择配送超过187个全天候橱柜,2014年圣诞节前的周末也是第一个。”他说。由于包机和与澳大利亚邮政的合作,卖家订单的发货和清关都非常缓慢和顺利。“UBI在2014年启动了飞往澳大利亚四大城市的航班,大大提高了我们去悉尼以外的时间限制。
通关一般可以当天完成,也可以第二天完成。在澳洲因为产品描述不当更容易进口,UBI专业客服不会提前告知所有新客户产品描述的注意事项;对于老客户来说,因为涉及的数据,如果同类型产品关闭,可以转到通关信息,提交给澳洲检验检疫局,这样就构建了一个较慢的通关。
”上述负责人说。新西兰专线最初是UBI在11月份组建的,沿袭了澳大利亚专线性价比高的优势。价格略好于普通小包,但时效慢很多。
最慢的时间是3个自然日,大部分是在10个自然日内建成,而普通小包的合适时间一般是12-15个工作日。记者了解到,2015年不会是UBI以公里/小时为单位发展的一年。
很多美国专线之后,欧洲专线等其他专线未来也会陆续推出,而且所有专线的时效性都会比普通国际包裹慢很多,全程都可以节省,但是价格只比普通包裹好一点点。如果“大咖啡”动了,卖家会有比普通小包慢很多的“福利”,但价格会直奔普通小包。这样的“一群人”,杀伤力很大。以前,一个小包产品卖b 如今,跨境物流再次遇到“大咖啡”,以极大的密度加速了市场布局。
这不会让市场再次发生变化吗?对此,业内人士告诉他,跨境物流是目前的一个“热点”,很多实力雄厚的物流公司都在盯着它。随着这些物流公司争相介入,以国际包裹为主的跨境物流将日益多元化。在各公司的竞争下,性价比肯定会大幅度提升。
这对卖家来说是一件好事,不仅有更多的自由选择,而且有价格比较的空间,可以减缓订单交付,提高客户消费体验。蔡先生回应说,主流平台和卖家都需要一个更稳定、更慢的专线产品来提高客户体验和粘度,更多的卖家不会尝试将其用于专线产品,尤其是大中型卖家,他们不会自由选择时效性较慢的服务来吸引对其服务优势的关注。
时效性和价格不是物流巨头把持跨境电商市场的唯一“杀手锏”。据了解,在UBI中,显然要实现跨境物流还有很多事情需要优化,比如国内的收取是否缓慢,发送和跟踪是否方便卖家,脑溢血的应对和处置是否及时和达到。对此,蔡先生解释说,UBI在深圳、广州、义乌、杭州、上海等城市获得了上门取货服务。其他地区要求卖家拥有自己的车,但有价格优惠补贴。
但一旦卖家确认用于UBI专用物流,就需要在其先进的设备邮寄系统eTower中或者通过ERP上传订单(UBI已经和很多主流ERP供应商有联系)。卖家上传后立即获得澳洲邮政和新邮的标签,需要换货。这样,卖家只需一个订单号,就可以通过UBI的网站跟踪订单的入库情况,系统还允许一次找到30张票。
育碧在澳大利亚和世界许多地方拥有全资子公司。专业的管理和专业的运营商客服,保证了本地发货慢,异常部件处置慢。“UBI在2014年开始了一项服务,就是我们主动通知买家异常物品。
这样,买方不会大大减少对卖方的滋扰,从而大大降低卖方的次品率。”育碧澳大利亚业务负责人格雷格卡罗尔解释说。值得一提的是,UBI专用线可以运输大体积、重型货物(最高30 kg)、低值、内置电池等货物。
对于合作卖家订单,UBI获得了业内最低的100澳元赔偿条款,也在大力与保险公司洽谈,计划近期对低价值商品给予免费保险。
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